Chính sách đổi trả đối với xe đạp điện, xe máy điện

Chúng tôi chỉ đổi trả khi khách hầng mang xe đến cửa hàng và sẽ qua sự kiểm định của nhân viên cửa hàng

Khách hàng có thể đổi trả trong các trường hợp sau :

-Trong 3 ngày đầu kể từ ngày mua sản phẩm , khách hàng được quyền đổi sang mẫu khác mà không mất phí ( không thích mẫu đó thì đổi mẫu khác)

-Hoặc trong các trường hợp xe bị lỗi kỹ thuật khách hàng sẽ được đổi miễn phí

– Xe lỗi kỹ thuật động cơ ( Biểu hiện khi hỏng động cơ xe bị kẹt cứng, chạy phát ra tiếng ồn bất thường phát sinh nhiệt lớn khoảng 60 -70 độ C, hoạc khi kéo ga bánh xe bị giật không quay được 1 vòng)

– Xe lỗi bộ điều khiển (board hay IC điều khiển) biểu hiện xe có điện nhưng kéo ga xe không chạy, xe sạc điện không vào.

– Lỗi hệ thống điện, đèn báo không hoạt động hay báo không chính xác.

Sau 7 -14 ngày  kể từ ngày mua sản phẩm, khách hàng muốn đổi mẫu khác phải chịu phí 20% giá trị xe đã mua

Mọi thắc mắc quý khách có thể liên hệ

Hotline: 1800 9008   hoặc email : xedapdienbiketown@gmail.com